Fragen und Antworten

An dieser Stelle möchten wir dir die wichtigsten Fragen in Zusammenhang mit Deinem Aufenthalt im Turm Leiben beantworten. Sollten weitere Fragen auftauchen, kannst du dich natürlich gerne jederzeit an uns wenden (zum Kontaktformular).

Wo bekomme ich die Schlüssel für mein Apartment?
Bitte teile uns bis spätestens einen Tag vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Wir kommen dann zur Schlüsselübergabe zum vereinbarten Zeitpunkt zum Apartment. Wir arbeiten derzeit an einer technischen Lösung um unseren Gästen eine unabhängige Anreise und somit mehr Flexibilität zu ermöglichen .

Wo kann ich mein Auto parken?
Wir haben zwei Stellplätze für eure Autos vor Ort. Ansonsten bietet der große Schlossparkplatz (2 min) ausreichend Platz für weitere Autos und sogar eine E-Tankstelle.

Ab wann kann ich mein Apartment beziehen?
Am Anreisetag ist der Turm ab 15 Uhr beziehbar. Gerne kannst du einen früheren Check-In anfragen. 

Muss ich meine Bettwäsche und Handtücher selbst mitbringen?
Bettwäsche und ein Handtuch pro Gast werden für den Aufenthalt zur Verfügung gestellt. 

Welche Kaffeemaschine steht zur Verfügung?
Jedes Apartment ist mit einer Nespresso-Kapselmaschine ausgestattet. Gerne kannst du Kapseln zu je 6€/10 Stk vor Ort von uns erwerben. 

Mit welchen weiteren Geräten ist meine Wohnung ausgestattet?
Jedes Apartment bietet einen Smart-TV, WLan(wird vom Anbieter gerade hergestellt), Haartrockner, Wasserkocher, Nespresso-Kaffeemaschine, Kühlschrank mit Tiefkühlfach, Geschirrspüler mit Reinigungstabs.
Küche mit Induktionsherd mit Teppanyaki-Grillplatte, Backrohr und Dampfgarer (Apartment Warte)
Küche mit Induktionsherd, Kombinationsgerät (Back/Dampfgarer Funktion) (Apartment Gewölbe)

Ich möchte selbst kochen. Was muss ich mitbringen?
Die Küche ist voll ausgestattet und bietet sowohl Kochutensilien als auch Küchengeschirr.
Lebensmittel und Gewürze (Salz und Pfeffer sind vor Ort) sind selbst mitzubringen. 

Fällt eine Endreinigungsgebühr an?
Im Preis ist die Reinigung inbegriffen, wenn die Apartments besenrein übergeben werden. 
Unter besenrein verstehen wir, dass:  

• die benutzten Räumlichkeiten gekehrt werden.
• das zuletzt benutzte Geschirr in den Geschirrspüler geräumt und dieser eingeschaltet wird.
• die Bettwäsche abgezogen und vor dem Zimmer mit den Handtüchern abgelegt wird.

Sollten die Apartments stark verschmutzt zurückgelassen werden, verlangen wir eine Reinigungsgebühr von 150€. 

Wie oft wird mein Apartment gereinigt?
Die Ferienwohnungen werden während des Aufenthaltes nicht gereinigt. Nach der Abreise der Gäste wird jede Ferienwohnung gründlich gesäubert. 

Gibt es vor Ort eine Waschmöglichkeit?
Wir haben eine Waschmaschine für die Reinigung. Bei Voranmeldung und gegen eine Gebühr von 3€ kann diese verwendet werden.  

Muss ich Geschirrspülmittel selbst mitbringen?
Wir stellen Reinigungstabs für den Geschirrspüler zur Verfügung

Gibt es eine Lademöglichkeit für E-Autos?
Am Parkplatz des Schloss Leiben, ca. 2 Minuten entfernt, befindet sich eine E-Ladesäule. Wir planen bereits eine eigene Säule für unseren Turm.

Kann ich mein E-Bike irgendwo absperren und laden?
Nach vermehrten Meldungen von in Flammen aufgegangen Akkus von E-Bikes, bitten wir darum, den Akku nur im Freien zu laden und danach gleich vom Strom  zu nehmen. Die Fahrräder können gerne am Gartenzaun angehängt werden. 

Wie weit ist es bis zur nächsten Bushaltestelle?
Direkt vor dem Turm Leiben an der öffentlichen Straße befindet sich die Bushaltestelle. Der VOR (Verkehrsverbund Ostregion) fährt eine Linie mehrmals täglich in Richtung Melk bzw. Pöggstall. Der Fahrplan ist an der Haltestelle ausgehängt oder online auf anachb.at abrufbar. 

Darf ich mein Haustier mitnehmen?
Wir erlauben keine Haustiere.

Wie und wann checke ich aus meinem Apartment aus?
Der Check-out ist am Abreisetag bis 11 Uhr möglich. Wir bitten um Anruf  30min vor Abfahrt um die Schlüsselübergabe und etwaige Abrechnung von Zusatzangeboten abzuwickeln.

Darf man in den Apartments rauchen?
Unser Turm Leiben ist ein Nichtraucher-Gebäude, das Rauchen ist nur auf der Terrasse gestattet. 

Gibt es in der Nähe Einkaufsmöglichkeiten?
In Leiben gibt es einen kleinen Greissler "Nah und Frisch" mit den notwendigsten Produkten für den Alltag. Die nächsten großen Supermärkte (Billa Plus, Hofer, Spar) befinden sich in Melk oder Pöchlarn.
Des Weiteren gibt es noch eine Pizzeria "Morino", Hauptstraße 44, welche auch einen Lieferservice anbietet. 

Welche interessanten Ausflugsziele gibt es in der Nähe?
Der Bezirk Melk bietet nicht nur kulturell und kulinarisch viele Highlights. Die Region lädt zum Entdecken ein. Wir empfehlen natürlich neben dem Benediktinerkloster Stift Melk auch Maria Taferl und Pöggstall mit dem bekannten Foltermuseum zu besuchen. 
Die Weinbauregion Wachau mit seinen vielen Weingütern und Heurigen ist ideal um sich abends eine Hauerjausn und  ein Achterl Wein zu gönnen. Viele weitere Empfehlungen und Infos findest du auf der Website unter Aktivitäten oder in unserer Gästemappe vor Ort. In dieser haben wir noch einmal alle wichtigen Infos zusammengefasst.